Пользовательское соглашение

1. Термины

Сервис — сайт XO-Market, размещённый по адресу https://xo-market.ru, мобильные версии, личный кабинет, формы размещения объявлений, поиск, фильтры, уведомления, технические и информационные функции.

Администратор — ООО «ХО-МАРКЕТ», ИНН 9703245547, ОГРН 1267700138309, адрес: 123112, г. Москва, набережная Пресненская, д. 12, помещ. 7Б/Н/81.

Пользователь — любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое посещает Сервис, регистрируется, размещает объявления, просматривает объявления, связывается с другими пользователями или совершает иные действия.

Объявление — информационное сообщение пользователя о товаре, работе, услуге, вакансии, объекте недвижимости, транспорте, аренде, покупке, продаже или ином предложении.

Контент — тексты, фотографии, изображения, видео, файлы, товарные знаки, цены, описания, контактные данные, отзывы, комментарии и иные материалы, переданные или опубликованные пользователем.

Сделка между пользователями — любые договорённости, расчёты, передача товаров, оказание услуг, выполнение работ, аренда, доставка, трудоустройство и иные действия между пользователями вне предмета настоящего соглашения.

2. Статус соглашения и акцепт

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия доступа к Сервису и его использования.

2.2. Соглашение является договором присоединения. Пользователь принимает его условия путём посещения сайта, регистрации, авторизации, размещения объявления, направления данных через формы, просмотра объявлений, использования поиска, отправки сообщений или совершения иных действий в Сервисе.

2.3. Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.

2.4. Администратор вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан при публикации. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие пользователя с изменениями.

3. Статус XO-Market

3.1. XO-Market является информационной площадкой и предоставляет пользователям техническую возможность размещать, искать и просматривать объявления, а также использовать иные функции Сервиса.

3.2. Администратор не является продавцом, покупателем, работодателем, риелтором, перевозчиком, исполнителем, агентом, комиссионером, поверенным, платёжным гарантом или стороной сделки между пользователями, если иное прямо не предусмотрено отдельным договором.

3.3. Все сделки, расчёты, доставка, передача товара, выполнение работ, оказание услуг, проверка документов и урегулирование споров между пользователями осуществляются пользователями самостоятельно.

4. Регистрация, аккаунт и авторизация

4.1. Для доступа к отдельным функциям пользователь может пройти регистрацию и создать личный кабинет.

4.2. Пользователь обязан указывать достоверные и актуальные сведения, не использовать чужие персональные данные, документы, фотографии, телефонные номера, электронную почту, товарные знаки и иные материалы без законного основания.

4.3. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность логина, пароля, кодов подтверждения, доступа к телефону, электронной почте, аккаунтам Сбер ID, VK ID, Яндекс ID и иным средствам авторизации.

4.4. Все действия, совершённые через аккаунт пользователя, считаются совершёнными пользователем, пока не доказано иное.

4.5. Администратор вправе запрашивать подтверждение телефона, электронной почты, личности, статуса продавца, полномочий представителя, документов на товар или объект объявления, если это необходимо для безопасности, модерации, рассмотрения жалоб, исполнения закона или противодействия мошенничеству.

5. Размещение объявлений

5.1. Пользователь самостоятельно создаёт объявления и несёт ответственность за их содержание, достоверность, актуальность, законность, качество фотографий, корректность цены, категории, описания и контактных данных.

5.2. Размещая объявление, пользователь подтверждает, что имеет право предлагать соответствующий товар, работу, услугу, вакансию, объект недвижимости, транспорт или иной объект объявления, а также имеет права на размещаемые материалы.

5.3. Объявление должно соответствовать выбранной категории, содержать реальные сведения, не вводить в заблуждение, не нарушать права третьих лиц, законодательство, настоящее Соглашение и Правила размещения объявлений.

5.4. Подробные требования к объявлениям, запрещённым товарам и услугам, фото, описаниям, ценам, дубликатам, модерации и ограничениям устанавливаются Правилами размещения объявлений.

6. Запрещённые действия

6.1. Пользователю запрещено:

• размещать незаконные, недостоверные, мошеннические, вводящие в заблуждение, дискриминационные, оскорбительные, экстремистские, порнографические или иные запрещённые материалы;
• размещать товары и услуги, оборот которых запрещён или ограничен, без соблюдения специальных требований закона;
• размещать чужие персональные данные, документы, переписку, фотографии, изображения людей и иные частные сведения без законного основания;
• нарушать интеллектуальные права, права на товарные знаки, фирменные наименования, изображения, фотографии и иные объекты;
• использовать спам, массовые дубли, ботов, парсеры, скрипты, накрутки, фишинг, вредоносные ссылки, обход модерации и иные злоупотребления;
• предлагать оплату на личные карты, счета третьих лиц, криптокошельки или иные сомнительные реквизиты от имени Администратора;
• выдавать себя за Администратора, сотрудника Сервиса, партнёра, банк, государственный орган или иное лицо без полномочий.

7. Модерация, ограничения и блокировка

7.1. Администратор вправе применять предварительную и последующую модерацию объявлений, профилей, отзывов, комментариев, сообщений и иного контента.

7.2. Администратор вправе отказать в публикации, скрыть, переместить, отклонить, удалить, ограничить показ, отключить продвижение, отправить на доработку объявление или иной контент, если он нарушает закон, права третьих лиц, документы Сервиса, требования безопасности, вызывает жалобы или содержит признаки недостоверности, мошенничества либо злоупотреблений.

7.3. Администратор вправе временно или постоянно ограничить доступ пользователя к отдельным функциям, личному кабинету или Сервису в целом, если пользователь нарушает условия Соглашения, получает обоснованные жалобы, использует несколько аккаунтов для обхода ограничений, совершает подозрительные действия или создаёт угрозу безопасности Сервиса.

7.4. Администратор вправе не раскрывать технические и антифродовые критерии модерации, если их раскрытие может привести к обходу правил или нарушению безопасности.

7.5. Пользователь может направить обращение по поводу модерации или блокировки в порядке, установленном Порядком рассмотрения жалоб и обращений.

8. Пользовательский контент и лицензия

8.1. Права на пользовательский контент сохраняются за пользователем или соответствующим правообладателем.

8.2. Размещая контент в Сервисе, пользователь предоставляет Администратору безвозмездную, неисключительную, действующую на территории всего мира лицензию на использование такого контента в объёме, необходимом для работы Сервиса: хранение, запись, систематизацию, публикацию, показ, воспроизведение, техническую обработку, изменение формата, создание превью, адаптацию под разные устройства, отображение в поиске, рассылках Сервиса и интерфейсах пользователей.

8.3. Лицензия действует на срок размещения контента в Сервисе и разумный срок после удаления, необходимый для технических резервных копий, исполнения закона, рассмотрения жалоб и защиты прав Администратора.

8.4. Пользователь гарантирует, что размещение контента не нарушает права третьих лиц и законодательство.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных, Согласием на обработку персональных данных, разрешённых субъектом для распространения, Политикой cookies и иными документами Сервиса.

9.2. Пользователь не вправе размещать персональные данные третьих лиц без законного основания и несёт ответственность за такие действия.

9.3. Пользователь понимает, что при публикации объявления отдельные сведения могут стать доступными неопределённому кругу лиц, если пользователь сам указал их в публичных полях объявления или дал отдельное согласие на распространение.

10. Платные функции, платежи и кассовые чеки

10.1. До официального подключения платёжной инфраструктуры, онлайн-кассы, фискализации расчётов, эквайринга или иного законного способа приёма платежей платные функции Сервиса не считаются активированными и не должны приниматься к оплате.

10.2. Информация о премиум-размещении, продвижении, рекламе, тарифах или иных платных возможностях, размещённая до подключения оплаты, является описанием планируемых или тестируемых функций и не является требованием оплатить услугу.

10.3. После подключения платных функций условия оплаты, порядок оказания услуг, момент оказания услуги, возвраты, чеки, реквизиты получателя платежа и иные условия должны быть закреплены в отдельной оферте на платные услуги и опубликованы на сайте.

10.4. Пользователям запрещено переводить оплату за услуги XO-Market на личные карты, счета физических лиц, счета третьих лиц или по реквизитам, не опубликованным официально Администратором.

11. Реклама и продвижение

11.1. Размещение рекламы, партнёрских материалов, баннеров, коммерческих интеграций и продвижения объявлений осуществляется по Правилам размещения рекламы и требованиям законодательства о рекламе.

11.2. Если пользователь передаёт Администратору рекламные материалы, пользователь отвечает за их законность, достоверность, наличие прав на материалы, соблюдение ограничений по рекламе отдельных товаров и услуг, а также предоставление данных, необходимых для маркировки интернет-рекламы.

12. Обращения, жалобы и takedown

12.1. Пользователь, правообладатель, субъект персональных данных, представитель организации или уполномоченный орган может направить обращение по адресу электронной почты Администратора или через интерфейс Сервиса.

12.2. Порядок рассмотрения жалоб, сроки, перечень сведений и возможные меры реагирования определяются Порядком рассмотрения жалоб и обращений.

13. Ответственность

13.1. Пользователь несёт ответственность за свои действия, размещённый контент, объявления, переписку, достоверность сведений, соблюдение закона и прав третьих лиц.

13.2. Администратор не отвечает за сделки между пользователями, действия третьих лиц, недостоверность пользовательского контента, внешние ссылки, передачу денег вне Сервиса, обход правил пользователями и иные обстоятельства, находящиеся вне контроля Администратора.

13.3. Администратор отвечает за собственные действия и собственные услуги в пределах, установленных законодательством Российской Федерации и документами Сервиса. Права потребителей не могут быть ограничены в случаях, когда такое ограничение запрещено законом.

14. Заключительные положения

14.1. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

14.2. Досудебные обращения направляются по адресу электронной почты: support@xo-market.ru.

14.3. Если отдельное положение Соглашения признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.